FAQ

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan kepada kami beserta jawabannya. Jika memiliki pertanyaan yang tidak ada di halaman FAQ ini, silakan hubungi CS kami atau melalui form kontak.

[button size=”normal” type=”info” value=”Form Kontak (klik)” href=”http://agendurianmedan.com/kontak-kami/”]

 

Tanya : Bagaimana cara pemesanan daging atau pancake durian?
Jawab : Silakan kontak kami untuk mengetahui harga terbaru, lalu isi form pemesanan.

Tanya : Setelah saya isi form pemesanan, apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Jawab : Silakan transfer pembayaran sesuai harga yang telah diinformasikan ke anda ke rekening bank kami.

Tanya : Mengapa harus minimal order 25 kg untuk daging durian dan 25 kotak untuk pancake durian?
Jawab : Hal ini berkaitan dengan keamanan dan efisiensi ongkos kirim via kargo pesawat. Sebagai informasi, 1 kg pengiriman barang via kargo pesawat, umumnya dihitung sama dengan 10 kg barang. Sedangkan untuk hitungan ongkos kirim 1 koli itu disetarakan dengan 25 kg barang. Selain itu, kami menggunakan packing 1 kotak styrofoam yang idealnya memuat 30 kg daging durian atau 30 kotak pancake durian. Semakin penuh dalam 1 kotak styrofoam akan semakin bagus, sebab akan semakin padat sehingga daging durian atau pancake di dalamnya tidak bergeser. Jika semakin padat dan berat, maka petugas kargo juga akan semakin hati – hati untuk memindahkan kotak styrofoam berisi daging durian atau pancake durian pesanan anda. Inilah mengapa kami membuat minimal order 25 kg yang idealnya adalah 30 kg untuk memperkecil resiko rusaknya pesanan anda akibat pemindahan atau penggeseran yang dilakukan oleh petugas kargo pesawat.

Tanya : Apakah ada diskon khusus jika membeli daging durian atau pancake durian dari www.agendurianmedan.com?
Jawab : Tentu ada, kami akan sesuaikan harga dengan kuantiti pembelian anda.

Tanya : Bagaimana tentang rasa durian dari www.agendurianmedan.com?
Jawab : Rata – rata daging durian kami diambil dari kebun yang sama, jadi rasanya enak, sensasi pahit dan manis yang pas dan hampir sama semuanya. Ini akan menjadi tugas kami untuk menjaga kualitas rasa dari daging durian yang kami produksi.

Tanya : Adakah perbedaan antara produk daging durian dari www.agendurianmedan.com dengan produk daging durian dari tempat lain?
Jawab : Ada! Bedanya adalah kami memproduksi daging durian yang berasal dari kebun durian yang langsung dikupas dan diambil dagingnya. Bukan dari durian yang sudah dijajakan dipasar 2 atau 3 hari kemudian baru dikupas dan dijual menjadi daging durian. Inilah mengapa daging durian medan yang kami produksi lebih segar dan berkualitas.

Tanya : Bagaimana pesanan saya akan dikirim?
Jawab : Pesanan anda akan dikirim melalui kargo udara. Kami akan berikan nomor SMU (Surat Muatan Udara) kepada anda lalu anda akan kami pandu untuk mengambil pesanan anda di bandara kargo terdekat dari kota anda.

Tanya : Bisakah pesanan saya langsung dikirim ke alamat rumah?
Jawab : Saat ini kami bisa mengirim ke alamat rumah bagi anda yang berdomisili di Surabaya dengan sedikit biaya tambahan tentunya. Untuk kota – kota lain kami akan segera mengupdate informasi jika sudah menjalin relasi dengan kurir setempat.

Tanya : Bagaimana jika ketika pesanan saya sudah tiba di bandara kargo terdekat dari rumah saya, lalu saya tidak sempat mengambilnya hari itu juga?
Jawab : Kita sama – sama tahu bahwa yang kita perjual-belikan di sini adalah bahan makanan yang sangat rentan akan berubah rasanya jika tidak segera dimasukkan ke dalam freezer. Untuk kondisi di perjalanan antara 4 – 6 jam hal ini belum berpengaruh. Oleh karena itu kami sangat menyarankan agar barang pesanan anda segera diambil begitu sampai di bandara. Untuk meminimalisir resiko ini, kita dapat mendiskusikan via telpon dan menyesuaikan waktu yang paling tepat untuk pengiriman pesanan anda.

Tanya : Setelah pesanan saya terima, apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Jawab : Anda harus menempatkan pesanan anda di dalam Freezer. Untuk daging durian akan tahan selama 6 – 10 bulan, sedangkan pancake durian akan tahan selama 1 – 3 bulan.

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
Email
Pinterest
Google